ホテルのアシスタントコントローラー

欧米を中心とした海外のお客様が99％のホテルで、本物のホテルサービスを創り出す仕事 【具体的には】 ■ホテル全体のコントローラーであるレセプションチームのリーダー業務 ■ホテルレセプションでの英語を使用したチェックイン、アウト業務（インチャージ） ■道案内や観光案内などへの英語でのお客様対応 ■電話やメールでの新規予約、変更 ■サービス改善、業務効率化のための検討、提案 ■口コミ分析、マーケティング業務支援 【入社後の流れ】 まずはフロント業務研修を受けていただき、 OJTを通じて基本的なホテルルール、細かな業務知識などを習得いただきます。 その後は、欧米のお客様を中心とした海外のお客様をお迎えする業務を通じ、 ホスピタリティ力向上、英語力向上など個人のスキルアップに繋げつつ、 フロントインチャージ業務を担っていただきます。 【将来のキャリアパス】 同社は2017年設立の若い会社ですが、 同ホテル・スーパー銭湯・飲食店舗などの運営を行なっています。 今後も新規のホテル開発、温浴施設開発などを継続的に行なっていく予定としており、 希望があれば、それらの開発担当・責任者、運営リーダーなどの業務にチャレンジいただくことも可能です。 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先： ホテルザフラッグ株式会社 本求人は正社員として採用します ID：m19883