引越しの見積等営業事務

■引越しサービスのご提案 未経験歓迎／手厚い未経験者向け研修あり／新規開拓、飛び込みナシ！ お問い合わせのあったお客さまのお宅を訪問し、 引越しの見積り依頼に対応する仕事です。 手順に沿って進めればいいので、すぐに慣れると思います。 もちろん、入社後は商品知識やご案内の方法などを学べる研修を用意。 少しずつ仕事を覚えていきましょう。 ＜仕事の流れ＞ ■コールセンターが、お客さまからのお問い合わせに対応します。 ┗訪問場所や日程を調整し、 ムリのないスケジュールを組んでくれるので、余裕をもって取り組めます。 ■お客さまのお宅を訪問し、家財道具を見て見積りを作成します。 ┗訪問件数は1日3～5件。所要時間は1時間ほどです。 1人1台あるタブレットに荷物の量と数を フォーマットにそって入力すれば、自動で算出してくれます。 ■お客さまに見積り金額を提示。その場で契約となることが大半です。 ┗ムリに売り込む必要はいっさいありません。 引越しの話から脱線して雑談で盛り上がることが多くあります。 ＜仕事のポイント＞ ■ちょっとした気くばりが喜ばれる仕事です。 見積りの際にお客さまと会話をする中で、 家族構成や引越しの理由をうかがうこともあります。 その流れで、「小さなお子さまがいると大変ですから、 “すべてお任せフルフルプラン”にしませんか？」といった提案を行なうことも。 そういった気くばりが、お客さまに喜ばれている理由のひとつです。 ■サービス品質も選ばれる理由です。 大切な家具・家電を傷つけないよう梱包材やトラックの荷台は特注仕様。 さらに条件が厳しい研修施設で訓練した作業員が荷物を運ぶ。 こうしたサービス品質も、お客さまに選ばれている理由です。 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：アーク引越センター株式会社 本求人は正社員として採用します ID：m19757