スーパーバイザー

FCオーナーに対して、清掃・技術指導や現場巡回での改善指導などをお任せします。 【具体的な業務内容】 FCオーナーへの清掃指導をお任せします。 ・FCオーナーからの質問や相談に対して、解決に向けた提案 ・現場サポート（1日平均3～5件） ・抜き打ちで現場の品質チェック ・FCオーナーとの面談（経営計画など）　など ＼　具体的には…　／ ◎FCオーナーからの質問・相談内容（例） …「ビルオーナーや施設担当者とのやり取りで困っている」「頑固な汚れがあって落ちない。 最適な洗剤は何か」「どのような手順が良いか」など ◎現場サポート（例） …機械を使った洗浄を実施する際、使用方法のレクチャー　など ＼　業務の割合　／ ◎7割程：FCオーナーのフォローアップや指示業務 …23区内のオフィスビル・学校・マンション・オフィスなどの現場サポート業務 ◎3割程：社内での事務作業 …FCオーナーと面談、社内営業担当と清掃現場の案件整理、現場差配　など ＼　業務のポイント　／ ◎FCオーナーは、清掃業界未経験の方が多い！ …FCオーナー向けに、2カ月間の研修を用意しています。ですが、それでも現場の判断に困ることは 日々出てきます。FCオーナーの「困った」をサポートするのが、このポジションの仕事です。 ◎FCオーナーと信頼関係を築くことが何より大事！ …目の前にいるFCオーナーとしっかり向き合っていく姿勢が何より大事です。 「こう伝えれば分かるだろう」という考えは捨て、一人ひとりに合わせた伝え方・接し方が求められます。 人をサポートすることが好き・コミュニケーションを取ることが好き、そんな方には向いているでしょう。 【入社後の流れ】 まずは、FCオーナー向けの研修に参加いただきます。 その後、先輩社員に同行して業務の流れを掴んでください。 業界経験の長い社員が多いからこそ、サポート体制は抜群！独り立ち後も困ったことがあれば、 周りがしっかりサポートするので経験が無い方もご安心ください。 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先：株式会社アクア 採用は正社員として勤務。 ID：c35811