□東京都渋谷区東一丁目26-20
東京建物東渋谷ビル4階
カスタマーサポート
- 年俸7,000,000円〜12,000,000円
- フレックスタイム制 コアタイム 10:00-17:00
お仕事について
お仕事内容
◇お任せしたい主なお仕事
●チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
・売上予測・行動管理マネジメント
・別チームとの連携による顧客への提供価値の最大化
・メンバーの成長支援
●顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング/キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
●自社プロダクトチームとの機能開発
・顧客フィードバック収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
◇ポジションの魅力・キャリアパス
非常に早いスピードで成長するカスタマーエクスペリエンスチームの体制構築を推進して頂けます。
今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進を担っていただく可能性もございます。
スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。
現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます。
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：株式会社YOUTRUST
採用は正社員として勤務。
ID：c76993
募集要項
職種
- カスタマーサポート
給与
- 年俸7,000,000円〜12,000,000円〈給与〉 想定年収：700万円~1,200万円 月給：58.4万円~100万円 〈補足情報〉 ※固定残業月45時間含む 試用期間：あり（3ヶ月）
待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、健康診断 補足情報：🔸交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり） 🔸各種社会保険完備 └関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟 🔸PC支給あり（原則希望スペック） 🔸定期健康診断 🔸書籍・セミナー費負担 ※ストックオプション制度あり
交通費
- 規定支給
勤務地
- □東京都渋谷区東一丁目26-20 東京建物東渋谷ビル4階東京都 渋谷区東一丁目26-20 東京建物東渋谷ビル4階
応募資格
- 業種未経験OK 必須条件 ●次のいずれかの実務経験があること ・法人営業（無形商材） ・SaaSのカスタマーサクセス ・新卒・中途採用人事（エージェント,コンサルなども可） ●マネジメント経験 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ・メンバーの成長支援にコミットできる
勤務時間
- フレックスタイム制 コアタイム 10:00-17:00
休日休暇
- 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産休・育休 補足情報：🔸全週休2日制（土日） 🔸祝祭日 🔸年末年始休暇 🔸ウェルカム休暇：入社時に5日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効） 🔸有給休暇：入社6カ月経過後10日付与 🔸ファミリーサポート休暇 🔸慶弔休暇 🔸育児・介護休暇
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F
求人情報更新日：2023/10/23