BPO組織管理マネージャー

コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで 幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、 業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ、など 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連　 ・自治体関連 ・公社・公団関連　など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ◆入社後の流れ 座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、当社やサービスについて学んでいただきます。 その後はOJTを予定しております。 社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ◆将来のキャリアパス メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。 企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先:キャリアリンク株式会社 採用は正社員として勤務。