カスタマーサポート職

【会社概要】 株式会社ヘイフィールドは、人材紹介/転職支援事業を運営するベンチャー企業です。会社としてはまだ若く40名規模ですが、2022年に東証プライム上場企業のフルキャストホールディングスのグループ会社となり、成長ベンチャーの側面と大手の基盤の両側面を有している会社です。 【仕事内容】 人材サービス事業部のカスタマーサポート職として、会員登録者（求職者）への電話対応や面談調整などのフロント業務をメインに、キャリアアドバイザーのサポート、事務業務をお任せします。 ▽ 具体的には ・新規会員登録者に対してお電話によるヒアリングと面談調整 ・面談を担当するキャリアアドバイザーへの日程調整連携 ・サービス提供に至っていない既存会員登録者への再アプローチ ・各種書類作成（申込書・契約書・請求依頼等） 申込者、契約書、請求依頼書などを作成。基本的にフォーマットへの入力となります。 ・各種資料（Excel、PPT、Word）の作成/更新 ・その他、キャリアアドバイザーや法人営業のサポート業務全般（顧客管理対応や求人作成など） 配属部署：人材サービス事業部　在籍約30名 わからないことはすぐに先輩に聞ける環境で、出来ることから焦らず少しずつ慣れていけば問題ございません！ ■本求人は正社員として採用します ■職業紹介業(27-ユ－３０２８７０) ■紹介先: 株式会社ヘイフィールド