インサイドセールス

※2023年10月以降に入社可能な方を対象としております。 ソリューション営業としてのインサイドセールスを活用していくことで、高度なナーチャリングを提供しマーケティングサービスの向上を図ります。 私たちが求めているのは、インサイドセールスの専門性を求める方、またマーケティングやセールスという手法を通じてお客様の課題解決をしていきたいという営業プロセス全般のスキルを極めたい方です。 【アクション】 電話やメールでのコミュニケーションを通じて、エンドユーザーの抱える課題に対して提案商談を行っていただきます。 また、マーケティングオートメーション(MA)や営業管理システム(SFA)を活用し活動記録の蓄積、エンドユーザー情報の獲得(リードジェネレーション)から受注に至るまでを数値化、 実現のためボトルネックの洗い出し、そこに対する改善活動を実施いただきます。 将来的にはエンドユーザーだけではなくクライアントが抱える事業課題に対して解決プロセスの設計や企画、営業戦略・業務設計の支援、営業プロセスの実施など営業という視点から企業様の課題解決のプロセス設計をしていただきます。 【ポジション】 インサイドセールスポジションの募集です。 デジタルツールを活用しながら電話やメールにて、リード（見込み顧客）の育成～アポイント取得までをメインに、 見込み顧客から既存顧客へと引き上げていく「ナーチャリング」を実施していただきます。 クライアントの課題に応じてインサイドセールスの設計・運用構築・セールス代行等を行っておりますが、 ご入社後はまず、クライアントサービスのセールス代行業務をお任せすることが多いです。 クライアントのお客様（エンドユーザー）宛にお電話やメールなどでアプローチを行っていただきます。 ※エンドユーザーは法人がメインとなります。 ※面接を通してその方の志向性などを基に他ポジションでの配属のご提案、また入社後計画異動による他ポジションへ異動の可能性がございます 【仕事内容】 ■休眠顧客を含んだ見込み顧客に対した電話・メールを駆使した営業活動 ∟キーマン把握、お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品サービスを紹介、商談を創出 ■見込み顧客のナーチャリング化 ∟リレーションの構築と維持、案件発掘、接点創出シナリオの設計 ■マーケティング部門と連携をした販促キャンペーンの立案と実行 ∟社内外との連携、Web・セミナー実施等販促施策（、集客 ■セールスツールの整備、個社別提案書、営業マテリアルの作成、調査など 【ポイント】 単にアポを取得するのではなく、丁寧なヒアリングを実施し、見込みの有無だけでなく詳細な課題や要望を引出し、明確化していきます。 また、1件でも多く見込み有の顧客になるように継続的なアプローチを実施いたします。 サービスのご理解や一定の関係性の構築、購買意欲を高めていただいた上でアポイントの取得を行います。 そのため、1日の荷電件数は平均20～30件程となり、いわゆるテレアポとは異なります。 【提供サービス例】 ■大手通信事業会社様の100種類を超える商材を取り扱い、エンドユーザーのインフラ環境をもとにしたクロスセル・アップセルの実施 ■ID決済サービスのインサイドセールスにて潜在顧客の発見 クライアントより展開されているターゲットについて、サービスに対して現在のターゲットが適切なものであるのかというきっかけから、サービスの内容の整理及び潜在顧客の抽出、インサイドセールスとしてのコミュニケーションアプローチまでの設定し、受注件数をUP ■マーケティング～セールスまで一気通貫でのサービス展開 イベント参加者に対してのフォローコールを実施。20商材を超えるPERSOLグループの商材の知識をインストールし、課題解決型のトーク手法も用いながら、商材案内コール・クロスセルコールを実施 【インサイドセールスポジションの魅力】 “マーケティング知識を身に着けた営業スキルが身につきます” インサイドセールスは商材によりガラッとオペレーションが変わります。 その中で会話からエンドユーザーが本質的に抱える課題を察知する能力が必要となってきます。 またコミュニケーション力に加え、マーケティング部門や他の営業部門とコミュニケーションをとる機会もあるため、マーケティングなどの知識をつけていく事も可能です。 ご経験を通じて、インサイドセールスをする中で、適切なトスアップだけではなく、マーケティング部門へ建設的なフィードバックの実施や、フィールド営業との関係調整など、部門をつなぐ重要な役目として、成長をすることが出来ます 【働き方（ワークライフバランス）】 プロジェクトというチーム単位でクライアントの課題解決の支援を行います。 現在は7～8割ほどのプロジェクトがリモート勤務を行っておりますが、クライアントオフィスへ常駐して業務を行うプロジェクトもございます。 全プロジェクトの平均残業時間は月16~20時間程度。（※繁忙期・閑散期により多少前後します。） 仕事終わりに飲みに行ったり、習い事をしたり、はたまた家族との時間を大事にしたり…。長く働ける環境が整っています。 ※クライアントオフィスは東京都23区内がメインとなっております。 【キャリアパス】 (1)社内でのキャリアパス 同ポジション内でも多種多様なプロジェクトの経験を積んでいただくことができます。 インサイドセールス職は、マーケティング部門の組織への配属となりますので、 インサイドセールスを行いながらマーケティングを学ぶことも可能ですし、実際にマーケティング職へ希望して異動した社員もいます。 マネジメント希望の方は、 最短1年でリーダー昇格の事例もあり、マネージャーなどの管理職を目指すことも可能です。 また、セールスマーケティング事業部内にはフィールドセールスやIT営業・プリセールス、インサイドセールス、セールスコンサルなど 幅広いセールスサービスがあるため、営業の幅を広げることもできます。 その他にもSI技術営業、各プロジェクトのサービス分析を行うポジションや セールスマーケティング事業部のアカウント営業への道もございます。 (2)グループでのキャリアパス 年に1度、パーソルグループ全体でのキャリアチャレンジ制度がございます。 グループ企業への転籍が可能であり、 年度にもよりますが、500ポジション程の募集があり異動の実績も多数ございます。 配属後は、上長との1on1と呼ばれる面談が2週間～月に1回のペースでございますので、 キャリアについてのお話ができる機会も多いのも魅力の1つではないかと思います。 まずは、セールス職としてご経験を積んでいただきながら、 「こうなりたい！」「●●に興味がある！」等のお話を是非していただければと思います。 人を大事にしており、社員一人一人のキャリアについて真剣に向き合う文化がございますので、 手を挙げればそれを実現させようとフォローもしてもらえる環境です。 職業紹介業(27-ユ－３０２８７０) 紹介先: パーソルプロセス&テクノロジー株式会社